Chính Sách Giao Hàng - Kiểm Hàng

I. Chính sách giao hàng

• Sau khi Quý khách đặt hàng trên website, hệ thống sẽ gửi thông báo xác nhận đơn hàng. Bộ phận CSKH của Guvie sẽ liên hệ lại qua số điện thoại để xác minh thông tin, thông báo chi phí vận chuyển và thời gian nhận hàng dự kiến.

• Đơn hàng chỉ được xác nhận thành công sau khi khách hàng đồng ý.

Thời gian giao hàng

• Nội thành TP.HCM: 1–2 ngày (không tính Thứ 7, Chủ nhật và ngày lễ).

• Các tỉnh/thành khác: 3–7 ngày làm việc (không tính Thứ 7, Chủ nhật và ngày lễ).

Lưu ý:

• Đơn hàng đặt vào Chủ nhật sẽ được xử lý từ Thứ 2 tuần kế tiếp.

• Đơn hàng đặt ngoài giờ hành chính sẽ tính thời gian từ 8h sáng ngày hôm sau.

Chi phí giao hàng

• Miễn phí vận chuyển với đơn từ 200.000đ.

• Với đơn hàng dưới 200.000đ, phí vận chuyển là 30.000đ (toàn quốc).

II. Chính sách kiểm hàng

Khách hàng được kiểm tra ngoại quan sản phẩm trước khi nhận hàng (tình trạng bao bì, tem nhãn, size, màu sắc). Vui lòng không thử mặc. Nếu phát hiện sai sót hoặc lỗi, khách có quyền từ chối nhận hàng và liên hệ ngay với Guvie để được hỗ trợ.